Programme funéraire

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

  • Cours n°1 : Hygiène, sécurité et ergonomie

  • Cours n°2 : Législation et réglementation funéraire

  • Cours n°3 : Psychologie et sociologie du deuil

  • Cours n°4 : Pratiques et rites funéraires

  • Cours n°5 : Conception et animation d'une cérémonie

  • Cours n°6 : Encadrement d'une équipe

  • Cours n°7 : Connaissances administratives générales

  • Cours n°8 : Produits, services et conseil à la vente, réglementation commerciale

  • Cours n°9 : Gestion d'entreprise et du personnel

 

Assujetti au diplôme national

 

Référentiel :

Arrêté du 30 avril 2012 portant application du décret n° 2012-608 du 30 avril 2012 relatif aux diplômes dans le secteur funéraire

Modifié par Arrêté du 27 mai 2020 - art. 4

ANNEXE 1


RÉPARTITION DES ENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES ET CAS PRATIQUES À VALIDER DURANT LA FORMATION PRATIQUE

1. Diplôme permettant d'exercer la fonction de maître de cérémonie


MATIÈRE
DESCRIPTIF INDICATIF

NOMBRE D'HEURES


Hygiène, sécurité et ergonomie : 7 heures


Les équipements et les règles de protection
 

Règles d'hygiène, Déchets d'activité de soins


à risque infectieux (DASRI), les accidents exposant au sang (AES)


Les gestes et les postures


Législation et réglementation funéraire : 14 heures


Les règles applicables aux opérations funéraires

Démarches consécutives au décès


Notion de service public



Psychologie et sociologie du deuil : 14 heures


Les grandes étapes du deuil

La mort dans notre société


Les deuils particuliers : 14 heures


Savoir-être Attitude face aux proches endeuillés 



Pratiques et rites funéraires : 14 heures


Les rites funéraires civils et religieux pour les principaux cultes pratiqués en France

Les règles de protocole


Conception et animation d'une cérémonie


Les lieux et les équipements


La prise de parole en public

La préparation/ rédaction d'une cérémonie


L'application des règles de protocole


Encadrement d'une équipe : 7 heures


Les techniques de management

(préparation du travail/ rapport de stage)


Conformément aux dispositions de l'article D. 2223-55-5 du code général des collectivités territoriales, la durée de la formation pratique est fixée à 140 heures.


Accompagné d'un professionnel habilité, le candidat au diplôme de maître de cérémonie doit obligatoirement participer à un minimum de cinq activités parmi celles listées ci-dessous :

-participer à l'organisation logistique d'une cérémonie de mise en bière ;


-participer à une cérémonie funéraire ;


-participer à la remise d'urne funéraire à la famille ou à une dispersion des cendres ;


-visiter les parties techniques d'une chambre funéraire ou d'un crématorium ;


-assister à une inhumation ou à une crémation ;


-accueillir les proches d'un défunt dans le cadre de l'organisation des obsèques ;


-participer à un transport de corps avant ou après mise en bière ;


-assister aux travaux de cimetière des fossoyeurs et/ ou marbriers

 

(creusement de la fosse, ouverture d'un caveau et pose d'un monument …).

2. Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire


MATIÈRE


DESCRIPTIF INDICATIF


NOMBRE D'HEURES


Connaissances administratives générales : 7 heures


L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives


Quel intervenant pour quelle situation : préfecture, maire, procureur


Hygiène, sécurité et ergonomie : 7 heures

Les équipements et les règles de protection

Les gestes et les postures


Législation et réglementation funéraire : 35 heures
Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles
Information des familles, notion de service public, délais légaux, concessions et cimetières, notion de droit des familles (ayant qualité, ayant-droit, plus proche parent)
Règles applicables au transport de corps international


Psychologie et sociologie du deuil : 14 heures


Les grandes étapes du deuil


Les deuils particuliers


Savoir-être


Pratiques et rites funéraires


Les rites funéraires civils et religieux : 14 heures


Les règles de protocole


 

Produits, services et conseil à la vente : 42 heures


La présentation des produits


L'indentification des besoins et des attentes des clients/ familles


Rédaction d'avis d'obsèques


Réglementation commerciale


Le droit de la consommation


Conception et animation d'une cérémonie


Les lieux et les équipements


La prise de parole en public


L'application des règles de protocole: 14 heures


Techniques de rédaction


 

Encadrement d'une équipe : 7 heures


Les techniques de management

 

Total : 140 heures
 


Préparation à l'examen oral


Conformément aux dispositions de l'article D. 2223-55-5 du code général des collectivités territoriales, la durée de la formation pratique est fixée à 140 heures.


Accompagné d'un professionnel habilité, le candidat au diplôme de conseiller funéraire doit obligatoirement participer à un minimum de dix activités parmi celles listées ci-dessous :

-participer à l'organisation logistique d'une cérémonie de mise en bière ;


-participer à la préparation d'une cérémonie funéraire ;


-participer à une cérémonie funéraire ;


-participer à la remise d'une urne funéraire aux proches d'un défunt ou à une dispersion des cendres ;


-assister à une inhumation ou à une crémation ;


-accueillir les proches d'un défunt dans le cadre de l'organisation d'obsèques ;


-participer à un transport de corps avant ou après mise en bière ;


-accueillir et prendre en charge des familles et présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;


-participer à l'élaboration et à la présentation à une famille d'un devis d'obsèques ;


-rédiger un avis/ faire-part d'obsèques ou de remerciements ;


-participer à un entretien de vente de contrat de prévoyance funéraire ;


-visiter les parties techniques d'une chambre funéraire ou d'un crématorium ;


-assister aux travaux de cimetière des fossoyeurs et/ ou marbriers (creusement de la fosse, ouverture d'un caveau et pose d'un monument …).

3. Formation complémentaire permettant d'exercer la profession de dirigeant ou gestionnaire d'une entreprise, d'une régie ou d'une association de pompes funèbres


MATIÈRE


DESCRIPTIF INDICATIF


NOMBRE
 


D'HEURES


Gestion des entreprises


Comptabilité


70


Droit des sociétés


Droit du travail et gestion des ressources humaines


Droit fiscal


Droit de la consommation et droit de la concurrence


Obligations du cadre dirigeant (sur la responsabilité sociale des entreprises, l'application du règlement général de protection des données, le médiateur de la consommation, renforcement du code de la consommation …)


Usage d'internet et dématérialisation

 

tableau formation funéraire 2021.jpg